よくあるご質問

「ラクラク♪健康管理」について

• 「ラクラク♪健康管理」で何ができますか？
• 家族や友人も利用できますか？
• セキュリティは大丈夫ですか？どういう会社が運営していますか？

加入

• 「ラクラク♪健康管理」に加入するにはどうすればよいでしょうか？
• 「ラクラク♪健康管理」は再入会できますか？
• 家族も使えるようにするにはどうすればよいですか？

料金

• 月額料金は？
• 月額利用料金の支払いはどうしたらよいですか？
• 2ヶ月無料とはいつからいつまでですか？
• 「ラクラク♪健康管理」の利用で他に料金はかかりますか？
• 健康相談は通話料がかかりますか？

解約

• 「ラクラク♪健康管理」を解約するにはどうすればよいですか？
• 月途中で解約した場合、日割り返金などしてもらえますか？
• 「メガ・エッグ」を解約した場合、ラクラク健康管理は自動解約になりますか？
• 無料期間内に解約した場合でも料金がかかることはありますか？
• 解約すると登録したカラダデータは消えてしまいますか？

利用方法、環境

• 「ラクラク♪健康管理」を利用するにはどうしたらいいですか？
• なぜログインIDがメールアドレス限定なんですか？
• ログインパスワードを忘れてしまいました。
• ログインIDを忘れてしまいました。
• 携帯電話から利用できますか？
• PCの推奨利用環境は？

カラダビジョン

• カラダビジョンとはどんなサービスですか？
• 何の情報を管理できますか？
• 入力値に対して制限はありますか？
• 基準線(値)とはなんですか？
• 過去分の入力はできますか？
• 未来のデータは入力できますか？
• 登録したカラダデータの修正・削除ができますか？
• 女の子日記では何ができますか？

口コミ病院検索

• 何カ所くらいの病院から検索できますか？
• どのように探せばいいですか？
• どんな病院情報が見られますか？
• 口コミ情報は正確ですか？
• 口コミ情報は何件くらいありますか？
• 口コミ情報の投稿はできますか？
• 病院情報は正確ですか？
• 病院検索や口コミ情報のページには(株)QLife、(株)ウェルネスの提供と表示されますが？

家族利用、メール通知機能

• 家族も使えるようにするにはどうすればよいですか？
• メール通知機能とはなんですか？
• メール通知機能はどのように設定できますか？

健康相談24H

• 何の相談ができますか？
• いつ電話してもよいですか？
• どんな人が応対してくれますか？
• 医師もいつでも応対してくれますか？

効能サーチ&比較

• 効能サーチでは何ができますか？
• 比較では何ができますか？